ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Kadir Hanik
Adresi: Kızılcıklı Mah. Osmangazi (600) Cad. 37/33 Nilüfer/BURSA
Telefon: 0 539 567 45 25
E-posta: grilllabtr@gmail.com
Vergi No: 4570970404

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI

Alıcı tarafından sipariş edilen ürünlerin adı, adedi, KDV dahil satış fiyatı, kargo ücreti ve ödeme bilgileri, ödeme (checkout) ekranında ve Alıcı'ya gönderilen sipariş özet e-postasında açıkça belirtildiği gibidir.

3. TESLİMAT VE KARGO BİLGİLERİ

Siparişler, kargo firmalarının çalışma günleri dikkate alınarak, gıda ürünlerinin tazeliğini koruması amacıyla belirli günlerde kargoya verilir.
Kargo ücreti, aksi web sitesinde açıkça belirtilmedikçe (belirli bir tutar üzeri ücretsiz kargo kampanyaları hariç) Alıcı'ya aittir ve sipariş toplamına yansıtılır.

4. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ

Sitede satışı sunulan ürünlerin tamamına yakını taze gıda, şarküteri ve çabuk bozulabilir/soğuk zincir muhafazası gerektiren ürünler kapsamında olduğundan, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15/c uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Ancak teslimat sırasında hasarlı, vakumu bozulmuş veya ayıplı olduğu tespit edilen ürünler için Alıcı'nın derhal Satıcı ile iletişime geçmesi halinde gerekli telafi/iade süreçleri işletilecektir.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

Alıcı, şikayet ve itirazları konusundaki başvurularını, Bakanlıkça belirlenen parasal sınırlar dahilinde mal veya hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.